AVID يلوم جوجل ل Mac Pro Crashes

Anonim
ماك برو (سلة المهملات)

التحديث 9/25: أصدرت Avid بيانًا يؤكد أن السبب الرئيسي وراء تعطل Mac Pros هذا الأسبوع هو في الواقع تحديث Chrome أصدرته Google. يتضمن التحديث خطأ "يضر نظام الملفات على أجهزة ماك." يمكن العثور على المعلومات المتعلقة بالأخطاء على موقع مجتمع مساعدة Google Chrome.

صرح الرئيس التنفيذي لشركة Avid ، Jeff Rosica ، "يسر Avid أن مشكلة إعادة التشغيل التي تواجه بعض العملاء قد تم حلها ، وعلى الرغم من أن منتجات Avid ليست هي السبب الرئيسي ، فإننا نحافظ على تركيز شديد على إعادة جميع عملائنا إلى الإنترنت والعودة إلى العمل. خلال الـ 36 ساعة الماضية ، استنفدت الغاية العميقة للعناية الواجبة عن كثب مع Apple و PACE والشركاء الآخرين جميع الخيارات ، وهبطنا في المكان الصحيح في أسرع وقت ممكن ، ونحن مدينون بالشكر الجزيل لعميل Avid ومجتمع المستخدمين على عملهم إظهار دعم قوي عادةً في هذا الوقت ، خاصةً لأولئك الذين رحبوا بمهندسينا في استوديوهاتهم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ".

القصة الأصلية 9/24:
يعد الجمع بين برنامج تحرير الفيديو Mac Pro و Avid's Media Composer شائعًا في هوليوود. ومع ذلك ، فمنذ الأمس تسبب في تعطل Mac Pros ببطء ورفض إعادة التشغيل.

كما ذكرت مجلة فارايتي ، فإن صناعة السينما والتلفزيون في لوس أنجلوس "تتعرق" اليوم لأن جهاز Mac Pros المهجور الذي يعتمد عليه في العمل يفشل ولا أحد يعرف السبب حتى الآن. يرفض نظام التشغيل Mac إعادة التشغيل ، حيث تحث مجموعة Avid Editors of Facebook الأشخاص على عدم إيقاف تشغيل أجهزة Mac الخاصة بهم كما تظهر تغريدة أدناه.

BIG ALERT الليلة فيما يتعلق #Apple ، و #MACOS يعمل على العلبة. لا تغلق! #AvidEditors #Avid يبدو أن هناك شيئًا ما يفسد أحد مجلدات مستوى جذر UNIX. نسخ احتياطي لكل شيء ، وليس فقط على الخوادم هو أنك في بيئة متصلة. راجع أدناه FB pg pic.twitter.com/iLlfHVRfmp

- MarcusPun (MarcusPun) 24 سبتمبر ، 2019

في بيان ، قالت Avid إنها "تدرك مشكلة إعادة التشغيل التي تؤثر على أجهزة Apple Mac Pro التي تدير بعض منتجات Avid ، والتي نشأت في وقت متأخر من أمس. كما أصدرت الشركة مقطع الفيديو المدرج أدناه للمساعدة في شرح الموقف وتقديم بعض الإرشادات أثناء تحديد المشكلة وحلها:

تتمثل إحدى طرق اختبار ما إذا كان جهاز Mac Pro متأثرًا في تفضيلات النظام ثم المستخدمين والمجموعات. إذا كنت تعرف أن حسابك قد تم تعيينه كمسؤول ، لكن التفضيلات تظهر لك فقط كمستخدم عادي ، فقد تعرض نظامك للاختراق ومن المحتمل أن يفشل في إعادة التشغيل إذا تم إيقاف التشغيل.

ملاحظة المحرر: تم تحديث هذه القصة في الساعة 1:30 بعد الظهر بتوقيت شرق الولايات المتحدة في 25 سبتمبر مع تفاصيل الأخطاء في Google Chrome.